Los Bots se apropian de las tareas de una persona; Las hacen más rápido, de forma más eficiente y sin descanso. ¡NO PARAN! Así, si los Bots no paran, los procesos que operan tampoco. El título de este artículo suena obvio, suena a que eso ya lo sabíamos, pero en realidad tenemos presente y somos conscientes de lo que pasa en la empresa cuando automatizamos una tarea ineficiente? Sabemos los costos que ésto trae? Sabemos de las personas que están detrás, intentando sacar a flote el proceso para dejar en alto el Bot? Resulta que implementar un Bot tiene sus costos y depende mucho de la herramienta, el aliado que se tenga para este desarrollo y la forma como se emprende esta tarea. Tiene unos costos ya sean altos o bajos. Esta implementación trae un trabajo arduo para el equipo de procesos, de desarrollo y para los colaboradores que están apoyado esta iniciativa. Teniendo presente estos costos, podemos pensar lo que puede perder la empresa en este desarrollo si no se hace bien? Pues tocar...

Cuando escuchamos el término Trabajo Colaborativo, muchas ideas se nos vienen a la cabeza para definir qué es, cómo funciona y dónde aplica. Y es que, con el paso a un mundo globalizado y la llegada de nuevas herramientas tecnológicas, la forma de relacionarnos y contribuir en un grupo ha cambiado para transformar de forma dinámica, consciente y práctica la interacción entre sus miembros. Su génesis radica en el aprendizaje colaborativo , una metodología que buscó transformar la experiencia de aprendizaje en las aulas de clase en la que, ya no se trataba del profesor al frente, sino de la interacción de los estudiantes que les permitiera explorar sus habilidades para desarrollar soluciones. Esta metodología fue tan exitosa que se fue integrando de forma importante en otros ambientes.  Hoy los ambientes laborales están llamados a propiciar el trabajo colaborativo entre sus profesionales; y es que cuando se logra implementar como sistema y fundirla en el ADN de cada colaborador, los...

Cuando llegan los Bots a una compañía, no siempre ni para todos es la mejor noticia. Algunos piensan que será el fin de su empleo y otros que, tal vez, ya no son importantes en la empresa; y no es para menos ya que basta con una búsqueda en Google y podemos ver que en muchas páginas los resultados presentan un futuro gris sino oscuro, donde presentan los Robots como enemigos de los humanos. Entonces, es aquí donde la compañía requiere antes de presentar los Bots, incluso desde el mismo momento que decide implementar RPA, un trabajo arduo en ‘Gestión del cambio’. Es claro que a través del tiempo se han presentado cambios fundamentales, y en estos, muchos tienen que ver con la llegada de nueva tecnología. Cuando llegaron las máquinas de apor y la industria, los empleados y sus familias se conmocionaron al ver la posibilidad de perder sus empleos. Cuando llegaron los computadores personales y sus hojas de cálculo, las personas que trabajaron toda su vida con hoja de Kardex se o...